Políticas de cambio y devoluciones

En Marians nuestro objetivo principal es asegurarnos que te encuentres satisfecho(a) con la compra que realizaste. Si por cualquier motivo (diferente a la garantía) no quedas conforme con el producto adquirido, puedes notificarlo presentando tu factura de compra, en un plazo calendario no mayor a cinco (5) días luego de la fecha en que fue facturada la compra y la segunda a través de nuestros números telefónicos:

los siguientes requisitos:

• No haber sido usada la prenda.
• Contar con todas sus etiquetas.
• No encontrar sucia.
• No tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje con que decoloren o deterioren las telas.

• No tener rastros de uso de químicos o blanqueadores.
• No presentar desteñido.
• La prenda no debe ser alterada o modificada por el consumidor.
• La horma de la prenda debe encontrarse perfecta.
• El estampado, apliques o bordados no deben tener inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.
• Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue adquirido.
• Deben conservar la etiqueta original. Sugerimos que se prueben las prendas antes de retirarla.
• Debe presentar el certificado de regalo o indicar el número de cédula del comprador.
• La compra debió realizarse en nuestra tienda física Marians, en la tienda online por medio de WhatsApp 

Política de privacidad

En marians boutique, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.mariansboutiq.com.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección (si la proporcionas voluntariamente, por ejemplo, al llenar un formulario de contacto, hacer una compra o suscribirte).

• Información no personal: como tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc., a través de cookies o herramientas de análisis.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer nuestros servicios o productos.

• Procesar pedidos o solicitudes.

• Enviar correos electrónicos promocionales o informativos (solo si aceptas recibirlos).

• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.

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Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteraciones o divulgación.

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• Cuando es necesario para prestar un servicio (por ejemplo, procesadores de pago).

• Cuando lo exige la ley.

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• Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para el uso de tu información en cualquier momento.

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7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. La fecha de la última modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos al correo: mariansboutiq@gmail.com

Fecha de última actualización: 18/07/2025